全面引入外部评价。建立工作从群众中来,让群众看,由群众评的良性循环,保证群众满意度不断提升。
建设群众沟通渠道,通过构筑信访热线、民生热线、在线办公、投诉建议、百姓论坛等形式,征集群众意见,构建群众满意的政府工作目标。
构筑基于事中评价的工作展示平台,通过展示职能工作、对外服务承诺、重点工作进展、实事项目落实情况,让群众即时了解机关工作,对工作执行过程进行评价,将事后评价变为事中评价,促进工作落实跟踪。
分类构建评价指标,针对地区发展现状的外部民意全面调查方案,突出实绩。
多角度全方位评价,构建网上网下结合、内部外部结合, 支持两代表一委员、群众、企业、调查小组等全方位的政府绩效评价体系。
看着工作来评价,从评事、评项目来评部门,从评进步评发展来评业绩,使评价真实有效,避免晕轮效应和“万人评议”中经常出现的“干得越多,得分越差”的情况。
评价分数误差消除,利用大样本、强制分布、方差分析等技术,避免评议中产生的拉票现象、分数趋中难以拉开档次的问题。