成功的公共绩效管理改善循环过程

公共绩效管理改善循环过程

进程

可以从元方得到的。。。

知识学习

了解提升部门绩效和人员绩效的基本规律、先进理念及最新动态，了解提高公共绩效管理的最佳方式。

初步沟通

了解元方，了解公共绩效管理的理论和信息化实践的整个过程。

案例剖析

其他的政府机关在作什么？对他们的案例进行剖析，有没有什么好的方法和经验可以吸取？

咨询诊断

审视自身，了解本部门目前的绩效管理出了哪些问题，如何改善？识别这些改变能给部门带来什么样的价值，可以通过什么样的管理工具来实现？

方案设计

如何规划和设计一套结合部门自身特点的考核方案？这个方案有哪些创新之处？

IT规划

绩效的提升与信息化应用如何规划？其目标、范围、策略重点、蓝图架构、节奏步调如何设计？

IT选型

已经成型的应用系统有哪些？和我们单位情况有无相似之处，改进后我们能否直接应用？

系统度身定制

根据已经确定的方案，度身定制符合自身特点的信息化绩效管理系统。

IT实施

要实现政府部门自身特色管理与信息化系统的完美结合，需要科学的IT实施。

辅导培训

当整个信息化系统安装完成后，通过哪些培训来确保系统的正常运作？

项目评估

绩效管理和信息化运用最怕的就是虎头蛇尾，政府部门的投入是否切实得到回报，需要展开项目评估。

持续改进

公共绩效管理与IT的一时结合是远远不够的，需要不断探索并解决出现的新情况新问题，需要培养政府内的复合团队来对整个体系进行持续改进，从而实现公共绩效管理与IT的持续结合、信息化的持续成长。

我们要作的是

我们做的绝不是

与客户一起找出答案，找出改进部门及人员的绩效考核改进方案。

将答案告诉客户。

经常与客户进行沟通，汇报项目进展。

到项目结束前向客户递交报告。

帮助客户建立起改善绩效考核的流程方案，并保证标准的科学性和内容的创新性。

替代客户的各级部门来操作业务流程。

对客户进行培训、转移技能，并提供一切必要的分析支持。

要求客户的相关部门创造奇迹。

提供外部观点和普遍适用的经验，使之与客户的需要相吻合。

忽略客户的专业知识和经验。

保证以事实为基础，以成果为驱动力的工作方法。

采用理论性的，以研究为驱动力的工作方法。