公共绩效管理概念与基本方法

绩效管理是现代政府管理的前沿课题。是进一步转变政府职能，建设服务型政府、和谐社会的必由之路。政府绩效包括全局绩效、项目绩效、部门绩效、流程绩效、个人绩效等多个层次，需要从全局和战略高度来计划、组织、协调、评价、督导和持续改进，即进行全面的绩效管理。20世纪80年代中期以来，西方国家普遍实施了以公共责任和顾客至上为理念的政府绩效管理。目前我国政府的绩效管理还处于起步阶段，大多只关注组织的内部绩效。
由于中国的文化独特性、原有管理模式基础以及公共部门的特殊性，在国内公共部门实施绩效管理往往会遇到：概念不清、方法不对、实施不力的问题。因此我中心开发了一系列课程，结合中心近百家单位的实施经验，突出实务，针对在绩效管理体系设计、实施、提升过程中经常出现的：不同部门不同岗位绩效指标设定、工作完成辅导监控落实、考核流程及误差消除方法等问题进行详细的讲解和讨论，解决绩效管理理念导入、实施推广与操作技巧问题，进一步推动中国公务员“绩效意识”的建立、“绩效动作”的强化， 提升绩效管理效果。

《公共绩效管理概念与基本方法》的课程内容：

1、 关于中国政府绩效管理的重要论述
2、 如何理解“绩效”概念
3、 公共绩效、公共绩效管理的定义
4、 公共绩效与企业绩效的区别
5、 和谐社会建设与科学发展观对绩效管理提出的新挑战
6、 绩效的常见表示法与绩效管理循环图
7、 绩效管理与绩效考核的区别与联系